Política de privacidad

Fecha: 06/21/2023

En El Oráculo Sí o No, salvaguardar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información personal es nuestra máxima prioridad. Por lo tanto, es esencial que comprenda cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos los datos que nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios. Con este fin, le animamos a que lea detenidamente esta política, ya que en ella se describen los detalles de cómo tratamos su información.

Información que recogemos
a. Información personal:
Cuando usted interactúa con nuestro sitio web o se registra para obtener una cuenta, recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se recopila únicamente para prestar nuestros servicios de forma eficaz y mejorar su experiencia como usuario.

b. Información de uso:
Para mejorar continuamente nuestros servicios, recopilamos información no personal sobre sus interacciones con nuestro sitio web. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas. Mediante el análisis de estos datos, obtenemos información sobre el comportamiento y las preferencias de los usuarios, lo que nos permite realizar mejoras con conocimiento de causa.

Uso de la información
a. Prestación y mejora del servicio:
Con la información que nos proporciona, garantizamos la prestación de los servicios que solicita, al tiempo que nos esforzamos por mejorar nuestra oferta en función de sus comentarios y patrones de uso. Nuestro compromiso es garantizar su satisfacción con nuestros servicios.

b. Comunicación:
Para una comunicación transparente, hacemos uso de su dirección de correo electrónico o número de teléfono para responder con prontitud a sus consultas, proporcionarle un servicio de atención al cliente fiable y mantenerle informado sobre actualizaciones o notificaciones importantes relativas a nuestros servicios.

c. Análisis:
En nuestro afán por optimizar su experiencia de navegación, analizamos los datos de uso para obtener información valiosa sobre las preferencias, tendencias e intereses de los usuarios. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, proporcionándole una experiencia aún mejor.

d. Cumplimiento legal:
En cumplimiento de las leyes, reglamentos y procesos legales aplicables, podemos revelar su información cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes gubernamentales. Nuestro compromiso radica en mantener el cumplimiento y salvaguardar sus derechos.

Intercambio de datos y seguridad
a. Proveedores de servicios de confianza:
Para prestar eficazmente nuestros servicios, contratamos a proveedores de servicios externos de confianza. Estos proveedores tienen acceso a su información únicamente para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados contractualmente a mantener una estricta confidencialidad.

b. Protección y requisitos legales:
Aunque no vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros sin su consentimiento, podemos compartir su información cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, hacer cumplir nuestras políticas, responder a procedimientos legales o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

Cookies y tecnologías de seguimiento
a. Mejora de su experiencia:
En nuestros esfuerzos por personalizar su experiencia de navegación, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares. Estas tecnologías recopilan información sobre sus actividades en nuestro sitio, como las páginas visitadas y el tiempo empleado. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Enlaces de terceros
a. Sitios web externos:
Es importante señalar que nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Le recomendamos que consulte las prácticas y políticas de privacidad de estos sitios, ya que pueden diferir de las nuestras. No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de los sitios web externos.

Privacidad de los niños
a. Protección de menores:
Nuestros servicios están destinados a personas mayores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recogido inadvertidamente información de un menor, la eliminaremos inmediatamente de nuestros registros.

Cambios en esta política de privacidad
a. Manténgase informado:
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo tratamos su información.